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返品について

返品期限

※次の場合は返品をお受けかねますので、ご了承ください。

  • 商品到着後2日を経過した場合
  • お客様の元での傷･破損が明らかな場合
  • 商品の性質上、お客様のご都合による返品
返品送料
生鮮食品のため、お客様の都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
商品には、万全を期していますが、不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。 

営業時間について

ご注文は24時間受付しておりますが、 営業時間外にいただいたお問合せ・ご注文は翌営業日に対応させていただきます。
営業時間
8：00〜17：00
営業日
月〜金曜日（祝日、お盆、年末年始を除く）

配送・送料について

ヤマト運輸
■送料（クール料金を含む）
・東日本　800円（税込）
・西日本　1,000円（税込）
※沖縄県、離島など一部地域は、2,300円（税込）
※小笠原諸島などクール便対応できない地域があります。

【運賃：10,000円以上ご購入で送料無料】
・マグロ商品は10,000円以上ご購入で送料無料（沖縄県、離島など一部地域を除く）
※お酒単品は10,000円以上ご購入でも1商品ごとに送料がかかります。
お届け日時指定
到着指定希望がありましたら、ご注文時にご指定ください。余裕を持ってお早めのご注文をおすすめします。
お届けの時間帯指定は、天候や交通状況の影響を受ける場合がございます。
※予約販売の商品に関しては、メールでのご連絡後、発送となります。
お届け日数
15時までのご注文で翌営業日に発送いたします。
土日、祝日、お盆、お正月期間など休業日にいただいたご注文は、翌営業日の受付となります。
在庫状況及び漁獲量等により遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※愛知県以西は、翌々日の到着となります。
※予約販売の商品に関しては、メールでのご連絡後、発送となります。


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支払い方法について

クレジット（クロネコwebコレクト）
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコ webコレクトにてお支払手続きしていただきますので、セキュリティの面でも安心です。
決済画面終了後にお支払ページへのリンクボタンが表示されますので、引き続き決済をお願いします。

※フリガナは全角カタカナ15文字以内でご入力ください。 
代金引換（ヤマト運輸）
※お支払いは現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネーをご利用いただけます。代引き手数料は下記のとおりです。
総お支払い金額(商品代＋送料＋代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。

1円以上〜1万円未満 - 324円
1万円以上〜3万円未満 - 432円
3万円以上〜10万円未満 - 648円
10万円以上〜30万円未満 - 1,080円  
銀行振込
商品の発送は、入金確認後となります。
注文受付後に振込先をご案内いたしますので、
ご注文後7日以内にお振込みください。
ご注文後7日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。  
2018年12月
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2019年1月
日 月 火 水 木 金 土
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・土日祝日は休業日です
【年末年始の営業について】 2019年12月29日（土）〜1月7日（月）まで
年末年始休暇をいただきます。

2019年12月31日（火）〜1月10日（木）の
到着日指定はお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。
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